El que destaca en escoltar Branson explicant la seva història fundacional de primera mà (des de llogar el seu primer avió fins a crear una companyia aèria de ple dret) és l’humor i la humanitat genuïna a cada pas. La creació d’una empresa no sona en cap moment quan surt de la boca de Branson. En canvi, sona honest i autèntic.

Va dir quan va marcar Virgin Atlantic que algú li va dir: 'Ningú, mai ningú volarà en una companyia aèria anomenada' verge '.

De debò, introduïu aquí un emoji plorant. I, parlant d’il·lusió conscient de si mateix, Branson també ens va dir que en el seu vol inaugural es van projectar Avió . Perquè, com no podríeu fer-ho?

Pel que fa a la pura humanitat, Branson ens va deixar la història de la prima de Nadal de BA. Branson fa temps que va anunciar la idea que són les persones les que realment han fet del seu negoci el que és avui i, gràcies a una maniobra il·legal d’una empresa competidora, va poder mostrar a tots els empleats el seu agraïment amb una bonificació.

Aquí teniu la versió abreujada de la història: a la dècada de 1990, British Airways va arribar a tenir un equip que tenia accés il·legal a la informació digital de Virgin. Llavors van trucar als clients de Virgin Atlantic, fent veure que eren de Virgin, per dir que el vol del client havia estat cancel·lat i els van canviar la reserva a British Airways.

Virgin Atlantic és una empresa arrelada a la noció de superar les probabilitats. De fet, fins i tot quan la flota de Virgin era significativament més petita que la pràctica totalitat de la dels seus competidors, van lluitar per mantenir-se en competició. Així que, fins i tot davant l’adversitat de British Airways d’utilitzar mitjans il·legals plans per intentar deixar-los fora del negoci, no es van fer enrere.

En lloc d'això, van portar British Airways als tribunals, on van guanyar la demanda de difamació més gran de la història britànica. Virgin va agafar el gairebé un milió de dòlars en danys i el va distribuir per igual als empleats de Virgin Atlantic - per tant, el Bono de Nadal de BA .

El que destaca en escoltar Branson relatar l'evolució de Virgin Atlantic, a part de la humilitat i el gust, és el desig real de fer un producte millor del que ja s'oferia. No és aquesta l’essència de l’emprenedoria? Branson, més enllà de la seva condició de fundador o multimilionari, és primer un empresari, atret per les bones idees que omplen amb èxit un nínxol necessari.

I pel que fa a la indústria dels viatges, encara hi ha infinites oportunitats per fer que les ofertes siguin més efectives, més avançades, més respectuoses amb el medi ambient, o què teniu. Branson demostra que es tracta d’identificar els defectes o forats oberts de la indústria, fins i tot si la inspiració provoca un asfalt de Puerto Rico.