Peninsula Hotels de tot el món abandonarà la idea de les hores d’entrada i sortida a partir del gener, ha anunciat avui la marca. A partir del nou any, això significa que els hostes poden presentar-se sempre que vulguin, sense càrrecs ni càrrecs addicionals. El mateix passa amb la sortida, diuen els representants de Península.
Quan els [convidats] reserven una habitació, una suite o una vil·la, són d’ells per una nit, fins i tot si fan el registre d’entrada a les 6 del matí de la data d’arribada i surt a les deu de la nit. en la data de sortida, segons un comunicat de la marca de l'hotel.
Assistència de consergeria a The Peninsula Paris Crèdit: gentilesa de Peninsula Hotels
Especialment ara que els viatges s’han convertit en una mica més difícils, entenem que el temps extra és un dels regals més significatius que podem oferir als nostres hostes, diu Gareth Roberts, executiu de The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, l’empresa propietària i que opera. the Peninsula Hotels, en un comunicat. En permetre que els hostes arribin abans i es quedin més temps, esperem proporcionar-los una tranquil·litat més gran i una experiència encara més personalitzada.
Exterior de l'hotel The Peninsula a Nova York The Peninsula Nova York | Crèdit: gentilesa de Peninsula Hotels
El programa global es desplegarà a les 10 propietats de la Península, després d’un èxit a la península de Beverly Hills. Entre els que adopten el nou sistema hi ha la Península de Xangai, que es va classificar com a l’hotel número 34 del món dins Viatges + Oci Millors premis del món 2020.
No és l’únic canvi positiu anunciat avui. Península també fa que les polítiques de cancel·lació siguin més flexibles i consistents, un canvi crític en l'era de la pandèmia. També s’iniciarà al gener, les noves regles obligaran a cancel·lar els hostes abans de les 3 de la tarda. un dia abans de l'arribada i que poden canviar les reserves sense penalitzar fins a 12 mesos des de la data de reserva.
Els hotels de tot el món han fet canvis ràpids a moltes polítiques en resposta a la pandèmia, com ara actualitzar les regles de cancel·lació, millorar els protocols de neteja i fer que les habitacions estiguin més disponibles per als treballadors remots en lloc de pernoctats.