Actualització: dimarts 15 d'octubre de 2019: Disney va tornar a obrir el seu servei de telecabina dilluns, més d’una setmana després de tancar-lo a causa d’una debacle a l’aire.

Disney va tancar el servei el dissabte passat després que diversos convidats quedessin atrapats enmig de l’aire entre parades. Els equips no van poder rescatar els hostes durant diverses hores, deixant-los només un petit kit d’emergència dins de cada telecabina.

Disney encara no ha revelat la causa del contratemps. No obstant això, en un bloc post, va explicar Disney, Després d’haver revisat completament el fabricant, hem realitzat ajustaments en els nostres processos i formació i estem millorant la manera de comunicar-nos amb els hostes durant el vol amb Disney Skyliner. Tornem a oferir les nostres més profundes disculpes als convidats afectats pel mal funcionament que va provocar retards operatius ampliats el 5 d'octubre.

El missatge afegia que totes les gòndoles estaran operatives de 8 a 22:30 hores. Tanmateix, les actualitzacions del sistema a finals d’aquesta setmana afectaran alguns serveis, inclosa la línia dels estudis Disney Hollywood, que es tancarà el 16 d’octubre.

Actualització: dilluns, 7 d'octubre de 2019: Dissabte, els convidats de Disney World van quedar atrapats després que el flamant sistema de góndola Skyliner del parc s’aturés a mig aire.

El Skyliner, El noi dels punts es va informar que es va aturar al llarg d’una de les seves tres rutes mentre transportava hostes entre hotels i diversos parcs. Aleshores, la parada va provocar l'estavellament de dues gòndoles buides, cosa que va afavorir el retard. Els hostes van quedar penjats sobre el terra durant unes tres hores.

Emmie Palmer, un convidat a les gòndoles quan es van aturar, va dir-ho CNN van trigar uns 45 minuts a arribar els bombers. Tot i això, ella i els seus amics encara es van veure obligats a esperar dues hores més abans de ser rescatats del seu telecabina.

Courtney Cole, un altre passatger encallat en una góndola diferent, va dir que ella i el seu xicot havien quedat penjats amb altres sis persones. Mentre es trobava a bord del telecabina, es va informar al grup que hi havia un equip d’emergència sota el seient. Es va omplir d’aigua, pals de resplendor i alguns subministraments de primers auxilis.