Oficial: Marriott International ha comprat Starwood Hotels per 12.200 milions de dòlars per formar la companyia hotelera més gran del món. Durant setmanes, s’havia especulat sobre qui compraria Starwood, amb la majoria dels dits apuntant cap a Hyatt. Però Marriott, amb la seva àmplia cartera de marques (inclosos els hotels Ritz-Carlton, Autograph Collection i Edition), ha esdevingut l’afortunat pretendent.

Segons els informes, Starwood haurà de desactivar el seu negoci de multipropietat abans que es produeixi l'adquisició. Però la resta de la companyia es transferirà a les mans de Marriott a mitjan 2016: si tot va segons el previst. Aquí teniu el que pot significar tot per als viatgers.

No totes les marques de Starwood ho aconseguiran

Actualment, Starwood té nou marques a la seva cartera, incloses Westin, St. Regis, Aloft i W (es rumoreja que una dècima es llançarà en algun moment dels propers mesos). Un cop tingui lloc la fusió, hi haurà acomiadaments, ja que Marriott té 19 marques sota el seu propi paraigua. Poden existir els nous Tribute Hotels, Luxury Collection i Autograph Collection de Starwood com a marques independents sota la propietat de Marriott? Quasi segur que no. Aconseguirà finalment Sheraton, el llarg competidor de Marriott, el seu darrer hurra? Això és del tot possible. És gairebé una garantia que es produirà una certa consolidació al llarg del camí.

L’estimat programa de fidelització SPG es devaluarà, per a algunes persones

Actualment, els punts Starwood valen aproximadament 22,68 dòlars per cada 1.000 punts, segons les dades de la companyia d’informes sobre viatges Wanderbat —Un dels índexs d’amortització més alts. Acompanyeu-ho amb una àmplia cartera d’hotels i amb la possibilitat de transferir punts a més de dues dotzenes de companyies aèries, i queda clar per què SPG era un dels principals candidats al joc de fidelització.

La valoració puntual de Marriott disminueix en comparació, amb 8,92 dòlars per cada 1.000 punts, segons Wanderbat. Tot i això, l’alta concentració de marques assequibles a la cartera de Marriott significa que els membres només han de gastar una mitjana d’uns 2.000 dòlars per obtenir una nit gratuïta, en comparació amb els 7.000 dòlars de Starwood. La conclusió? Els vostres punts Starwood gairebé segur disminuiran en valor, però aquests són dos dels programes de fidelització més populars, i cap dels dos no té dates d’apagada en les reserves d’habitacions estàndard. Amb tota probabilitat, hi haurà més nivells de reemborsament, atesa l'estratificació de les marques de la cartera fusionada, i els membres hauran de vigilar si totes les propietats premium participaran al programa. És probable que els canvis no es produeixin com a mínim un any més, així que cobreu mentre pugueu.

Els hotels independents patiran

Penseu en totes les propietats independents que ara s’inclouen a la cartera de Marriott: des de Luxury Collection fins a Autograph Collection i Design Hotels, que havia estat adquirit recentment per Starwood, ara es representarà en un únic i potent programa de fidelització. Els autèntics independents hauran de reunir-se per lluitar contra un gegant d’aquestes proporcions.

Marriott es convertirà en una marca molt més freda i progressiva: si és intel·ligent

Starwood és un campió de la innovació en la indústria hotelera. Han introduït tot tipus de funcions per a mòbils, des de serveis de consergeria fins a claus d’habitació, així com productes innovadors d’hotels com majordoms robòtics i serveis de transmissió a la sala. Tot i això, Marriott ha pogut agafar algunes d’aquestes idees i implementar-les a escala de marca més ràpidament del que podria Starwood. Junts, poden empènyer l’embolcall més enllà i més ràpidament, suposant que la burocràcia no s’interposi.