Tingo , un nou lloc de viatges que s’ha llançat aquest matí, espera canviar el joc en la manera com els clients reserven hotels. Empresa matriu Mitjans de viatge més intel·ligents diu que Tingo és el primer lloc que torna a reservar automàticament una reserva d’hotel si baixa el preu i, a continuació, reemborseu la diferència entre la tarifa prepagada original i la tarifa final a la sortida.

Tingo (el nom deriva de viatjar i bingo ) no és el primer lloc que ofereix un reembossament si baixa la tarifa. Orbitz , per exemple, té un Garantia de preus política, però requereix que un altre client d'Orbitz reservi el mateix tipus d'habitació al mateix hotel en les mateixes dates de viatge a un preu inferior. No és així amb Tingo. Segons l’empresa, si baixa la tarifa de la vostra reserva, podreu obtenir un reembossament acreditat a la vostra targeta de càrrec després d’haver sortit de l’hotel, independentment de si un altre viatger també ha reservat la tarifa més baixa.

Una font potencial de queixa és que els clients han de pagar per avançat el càrrec de l’hotel en el moment de fer la reserva. Però George Hobica del lloc germà AirfareWatchdog.com rebutja això com a preocupació. 'Paga per avançat la tarifa aèria', diu. 'Pagues per avançat moltes coses. Però amb Tingo podeu cancel·lar i recuperar els diners fins al moment de la política de cancel·lació de l'hotel.

Durant tres mesos de proves beta, Tingo va trobar taxes més baixes per a aproximadament una de cada tres mostres de reserves, segons la companyia. Durant les proves d’hotels a les principals ciutats dels Estats Units al febrer, la companyia va dir que els preus mitjans van baixar dels 25 dòlars per nit Orlando a 46 dòlars per nit a Nova York .

'El més interessant d'això és que el client no ha de fer res', diu Hobica. 'Acabeu de reservar l'habitació i Tingo comprova automàticament si hi ha tarifes més baixes i us reemborsarà si les troba.'

El tingo està impulsat per Expedia . No cal subscripció ni quotes.

Una nota interessant per a les molèsties de viatges: Smarter Travel Media no ha presentat Tingo a la indústria hotelera en general, de manera que la resposta de la indústria al nou lloc no és coneguda. Però AutoSlash.com fa uns anys va intentar un pla de negoci similar per al lloguer de cotxes, amb conseqüències quasi desastroses per a la nova empresa a causa del retrocés de la indústria. Aquest conflicte podria haver portat a la desaparició del lloc naixent, però les relacions amb la indústria van anar millorant gradualment, i AutoSlash continua sent una preocupació en curs i, per tots els sentits, rendible.

Smart Traveler Mark Orwoll és l’editor internacional de Travel + Leisure. Segueix-lo endavant Twitter .