United Airlines va dir que començarà a notificar als passatgers si el vol estarà complet i oferirà opcions alternatives després de la reacció d'una foto d'un vol totalment complet.

A partir de la setmana vinent es notificarà als clients si 's'espera que el seu vol estigui més a prop de la plena capacitat' i tindrà l'opció de tornar a reservar un vol diferent o rebre un crèdit de viatge. La companyia aèria va dir que intentarà avisar els clients abans que arribin a l'aeroport, però també oferirà l'opció a la porta si més del 70 per cent dels passatgers han registrat el vol.

United va assenyalar que, tot i que operen a una capacitat significativament inferior, els clients tenen menys opcions per triar, cosa que pot conduir a un vol més complet.

La política continuarà fins al 30 de juny.

La mesura es produeix després que la fotografia d’un vol complet del United s’hagi convertit en viral durant el cap de setmana, tot i que la companyia aèria va dir que practicaria el distanciament social. La foto era publicat a Twitter per un metge que es dirigia a casa en un dels vols gratuïts de United per a treballadors mèdics després de ser voluntari a la ciutat de Nova York, observant això la gent d’aquest avió té por / es commou.

El mes passat, el director general de clients de United, Toby Enqvist, va escriure un missatge de correu electrònic als clients prometent que la companyia aèria bloquejaria automàticament els seients mitjans per oferir-vos prou espai a bord.

Ara, a més de la seva nova política, United va dir que intentarà alternar seients de finestres i passadissos quan la gent estigui asseguda en parells. Però la companyia aèria adverteix que, tot i que no podem garantir que tots els clients estiguin asseguts al costat d’un seient desocupat, basat en la demanda de viatges històricament baixa i en la implementació de les nostres diferents mesures de distanciament social, aquest és el resultat probable.