El nou Caiac Miami Beach servirà com a laboratori d’innovació per a tecnologies com ara facturació sense contacte, panys digitals i una aplicació mòbil robusta que permetrà als hostes connectar-se pràcticament amb el personal de l’hotel a través dels seus telèfons. (Ja no cal trucar a la planta baixa per obtenir més tovalloles!)

'Aquest és el primer llançament d'un hotel de Kayak', diu Steve Hafner, el conseller delegat de Kayak, en un correu electrònic a Viatges + Oci . 'És una cosa que hem estat pensant des de fa un parell d'anys i COVID-19 ha accelerat la necessitat d'innovació per als hotels independents'.

Miami Beach era natural, segons Hafner. '[És] una de les deu principals destinacions de cerca, és un mercat divertit per a nosaltres i per a tothom per gaudir durant tot l'any', va dir. 'Hem trobat un bell edifici en un gran barri que s'adaptava a la nostra visió; volem que aquesta sigui una experiència d'arrel local. '

A més, afegeix Hafner, 'les cerques de vols a Miami han baixat només un 24% en comparació amb el pre-COVID enfront de la mitjana nacional del 50%'.

Per tirar endavant el projecte, Kayak s’associa amb Life House, una marca d’hotel boutique que recentment va obrir un magnífic lloc avançat a Nantucket. La propietat de Miami Beach serà igualment elegant, ubicada dins d’un emblemàtic edifici Art Deco que data del 1934. Anteriorment conegut com Life House, Collins Park, l’hotel és a tres illes de la sorra i també a prop del centre de convencions de Miami Beach.

L'objectiu de l'associació, diu Rami Zeidan, CEO de Life House, és utilitzar la tecnologia per fer les estades més fluides tant per als hostes com per al personal de l'hotel. 'El programari Life House', diu per correu electrònic, 'permet al personal concentrar-se en la interacció amb els clients en lloc de realitzar transaccions, mirar la pantalla de l'ordinador, respondre els telèfons, etc.'.

A més de les comoditats centrades en la tecnologia, l'hotel també comptarà amb un bar i un restaurant al terrat, així com una terrassa de piscina exuberant.

Les tarifes per a la nova propietat comencen al voltant dels 229 dòlars per nit, però és probable que canviïn amb els estats d’ànim de la indústria mundial dels viatges: Kayak diu que utilitzarà les dades dels 'milers de milions de consultes de viatges que processa anualment' per ajudar-vos informeu de les tarifes nocturnes al nou hotel.

Tot i això, és probable que una nit al Kayak Miami Beach sigui assequible, diu Zeidan. 'El nostre objectiu no és maximitzar els ingressos amb aquest hotel', diu. 'És necessari replantejar-se fonamentalment l'experiència dels hostes.'