Dimarts al matí, American Airlines va prometre als viatgers seients gratuïts en un tuit que des de llavors s'ha eliminat.

No s’ha de pagar mai un seient, deia el tuit. El nostre equip us ajudarà amb seients gratuïts si arribeu a l'aeroport sense.

El tuit , que va estar durant aproximadament una hora, va sol·licitar reaccions mixtes dels seguidors.

Molts viatgers van anunciar que farien les maletes i es dirigirien ràpidament a l'aeroport més proper per demanar els seients gratuïts promesos.

Anirem a l’aeroport ara! va exclamar @lamvick. No puc esperar per mostrar-los aquest [tweet]!

Sí, seients mitjans gratuïts per a tothom. va escriure un @jrmcins divertit.

Altres van interpretar que la vaga proclamació significa seients lliures a l'aeroport o assignacions gratuïtes. La veritat, però, és que va ser simplement una resposta mal dirigida.

Va dir un portaveu d'American Airlines Viatges + Oci que el tweet havia de ser una resposta directa a un viatger que preguntava sobre assignacions avançades de seients.

De fet, responiem a un client, va dir un portaveu de la companyia aèria a T + L, que tenia una pregunta sobre les assignacions de seients a American Airlines. La nostra resposta va deixar sense voler el control de Twitter de la persona que havia fet la pregunta original '.

No obstant això, el tuit és cert: els clients no estan obligats a comprar una assignació avançada de seients, va continuar el portaveu, en referència a les tarifes principals de la cabina. Els clients poden seleccionar un seient gratuït o pagar per un seient addicional preferit o principal. Si no hi ha un seient gratuït, es proporcionarà automàticament un seient al check-in o a l'aeroport.

Els viatgers han de tenir en compte que, tot i que les assignacions de seients són realment gratuïtes per als passatgers d’American Airlines en determinades classes de tarifes, aquells que volen econòmics bàsics han de pagar més per seleccionar els seus seients amb antelació (o se’ls assignarà un seient quan facin l’entrada).