Quan Inez Valk va posar una banyera de peu a l'habitació de dalt de la seva casa de camp , no s'esperava que els convidats es deixarien portar 'pel romanç del seu entorn', com ella diu amb delicadesa, desbordant la banyera perquè l'aigua del bany es filtrés per les taules del terra.

'Vam trucar a la porta amb urgència, però amb prudència, i vam ser rebuts per convidats enrossits i avergonyits', recorda. 'Llavors vam trucar a un lampista'.

Convertir-se en un amfitrió d'Airbnb d'èxit no és només aconseguir una reserva; es tracta del que passa després que arribin els convidats. Això no ho sabríeu mirant Lloc web d'Airbnb , malgrat això. Amb totes les seves fotos esquitxades i mapes grans i útils, Airbnb se centra més en les femelles i els cargols de l'allotjament (regulacions, assegurances i seguretat) en lloc d'oferir consells útils per triar la roba de llit, beure amb els convidats i, per bé o per mal, establint l'estat d'ànim.

'Les persones que han optat per aquesta ruta no només busquen una habitació d'hotel ben equipada', diu Valk. 'Estan buscant implicar la seva imaginació', cosa que pot significar trobar usos imaginatius per a una bonica banyera amb arpes.

Els amfitrions d'Airbnb per primera vegada han de pensar més enllà de clavar els punts pràctics, com ara 'el nombre necessari d'ulleres, cortines opaques i productes de bany envasats', segons Valk, i considerar per què els viatgers paguen per viure a la casa d'un estrany a la ciutat. primer lloc.

Natascha Folens, an interior designer a Washington, D.C., que s'especialitza en lloguers d'Airbnb i en gestiona dos Middleburg, Virgínia , i Eivissa, Spain , es fa ressò d'aquest sentiment. 'Si cerqueu a D.C., obteniu més de 1.000 propietats', diu. 'Llavors, com et destaques?'

Li vam preguntar a Valk, Folens i interior designer Michelle Prentice, que lloga a cabana històrica a Beaufort, Carolina del Sud, per obtenir algunes indicacions sobre com fer-ho.

Implica els teus convidats

La gent tria Airbnb per viure una experiència casolana, diu Valk, que enumera el seu bonic estudi Catskills. Taula Deu , al lloc web. Els convidats anhelen relacionar-se amb els amfitrions, encara que això signifiqui prendre 'una primera tassa de cafè junts mentre encara estem configurant', diu. Tot forma part de l'encant i fomenta el sentiment de pertinença.

Continueu llegint a continuació

Sigues un bon conserge

No cal que siguis un guia turístic de quatre estrelles, però ajuda a orientar els convidats en la direcció correcta quan tenen preguntes. 'Sempre parlem als hostes d'activitats com el parc estatal que hi ha a prop, que a tothom li encanta', diu Prentice. Ella recomana saludar tots els hostes quan arribin per primera vegada, ja que 'la gent realment vol aprofitar al màxim el seu temps'.

Pensa en les petites coses

'Intentem moblar la nostra casa amb coses que voldríem si entréssim a l'espai', diu Prentice, que admet que té grans expectatives. 'M'agrada beure amb bones copes, així que oferim copes de vi de bona qualitat i ens assegurem que hi hagi ganivets decents al calaix de la cuina'.

Continueu llegint a continuació

Puja l'encant

El vostre lloguer hauria de cridar l'atenció de la gent immediatament, diu Folens, que ha arribat Estat de superhost a Airbnb . Amb els clients, diu, 'sempre busquem aquella característica especial que la gent recorda', ja sigui una banyera antiga, una decoració sueca moderna o llençols de colors súper suaus. Sigui el que sigui, juga-ho.

Ajudeu-los a viure com un local

Prentice va posar gronxadors penjants al seu porxo perquè 'és una cosa tan gran al sud', explica. 'Volíem que els hostes tinguessin una autèntica experiència del sud d'estar fora amb el bon temps'. Penseu en què farieu a la vostra ciutat si fossis un visitant i intenteu oferir aquesta experiència als vostres convidats.

Mantingueu-lo net

'Tot l'ambient del món no posarà remei a un bany brut', adverteix Valk, abans d'afegir que ningú vol trobar 'coses als contenidors d'escombraries, dents postizas o pèls de cap tipus'. Folens suggereix contractar una persona de neteja armada amb una llista de tasques ignorades, com ara fregar el forn, abocar el cafè i buidar el rentavaixelles.

Continueu llegint a continuació

Esborra el desordre

'Molts convidats deixen les seves coses per tot arreu, de manera que com més puguis treure les teves coses personals, millor', diu Folens. 'Els convidats no volen obrir un calaix i veure les teves coses'. Assegureu-vos de buidar els armaris i en qualsevol altre lloc que els hostes puguin guardar les seves pertinences.

Fes-ho simple

La vostra feina és crear un ambient que afavoreixi la relaxació dels hostes. 'Si els vostres elements de disseny superen la comoditat bàsica, no es relaxaran', diu Valk. Folens està d'acord però veu un altre avantatge als interiors neutres: 'Són fàcils de retocar si hi ha rascades'.

Primavera per la Qualitat

'Uns bons matalassos, llençols i tovalloles' diuen molt sobre la vostra actitud cap als hostes, diu Valk. La gent aprecia 'la qualitat senzilla i subestimada'. També noten agradables olors, que tenen 'un efecte tan potent sobre la imaginació'.

Continueu llegint a continuació

Emmagatzemeu el bany

Haver de demanar tovalloles a un amfitrió és inquietant, així que assegureu-vos que n'heu proveït un munt, i qualsevol altra cosa que els hostes puguin necessitar, com ara xampú i rentat de cara. Si l'espai es refreda a l'hivern, poseu-hi un escalfador addicional per escalfar-lo. Prentice recomana facilitar als hostes penjar les tovalloles després de fer servir la dutxa.

Proporcioneu la cuina

Assegureu-vos que la cuina estigui equipada amb els sospitosos habituals, com ara un microones i fogons, diu Folens, i proveïu la nevera amb queviures fresques (penseu en ous i llet). Els corredors i els estris individuals faran que la zona de menjador sigui acollidora, però sobretot, la cuina hauria de ser 'funcional i molt neta'. Les màquines de cafè exprés, afegeix, també són sempre un toc agradable.

Gestionar les expectatives

'La gent està nerviosa per llogar una casa, així que intenta gestionar les seves expectatives', diu Folens. Abans d'arribar, informa els hostes de qualsevol cosa que vulguin saber, com ara si està bé aparcar a l'entrada o fumar al pati. 'Sempre els donem el bo i el dolent perquè no estiguin decebuts', diu Prentice.

Continueu llegint a continuació

Prepara l'escenari

Uns quants tocs d'estil subtils poden tenir un gran impacte, diu Folens, que recomana llençar mantes i coixins d'accent als llits per fer-los semblar acollidors i utilitzar gerros de brots per apropar la natura.

Personalitza l'habitació

'Un tocadiscos és un gran exemple', diu Valk. 'Una persona al bany, l'altra escollint temes dels discos que li agraden. Qui no voldria això?' Si descobreixes l'espai d'allò que el fa especial perquè et preocupa que algú s'escapa amb ell, semblaràs un mercenari i com si estiguessis intentant fer l'acord amb un cost mínim, i els convidats trobaran que això és un desviament important.

Tenir un pla de contingència

Tal com va saber Valk, és útil tenir el lampista en marcatge ràpid i estar preparat quan qualsevol funció de la vostra fitxa acabi causant un problema. Després de tot, és propietat vostra. És important tenir un pla perquè també puguis gaudir de l'experiència.