L’enquesta sobre els millors premis mundials d’aquest any es va tancar el 2 de març, just abans d’implementar les comandes generalitzades d’estada a casa com a resultat de COVID-19. Els resultats reflecteixen les experiències dels nostres lectors abans de la pandèmia, però esperem que els homenatjats d’aquest any inspirin els vostres viatges, sempre que siguin.
No és un oxímoró: les empreses de lloguer de cotxes poden ser el tema de les línies fortes, però sí per als lectors Viatges + Oci, també són una peça crítica per a unes vacances memorables. Marques emblemàtiques com Enterprise i Hertz obren un món de possibilitats de viatges, amb milers d’ubicacions i programes de fidelització útils que fan que els devots tornin una vegada i una altra.
Cada any pel nostre Millors premis del món enquesta, T + L demana als lectors que analitzin les experiències de viatges de tot el món: que comparteixin les seves opinions sobre els millors hotels, complexos turístics, ciutats, illes, creuers, balnearis, línies aèries i molt més. Els hotels s’han classificat segons les seves instal·lacions, ubicació, servei, menjar i valor global. Els immobles es van classificar com a ciutat o complex turístic en funció de la seva ubicació i comoditats.
Relacionat : Els millors premis mundials 2020
En general, lloguer de cotxes les empreses van obtenir puntuacions més altes aquest any que l'any passat, un signe que els lectors generalment estaven més satisfets amb les seves experiències. Prenguem el número 2 Enterprise Rent-A-Car, per exemple. (La marca ocupa el segon lloc des de fa vuit anys i també forma part del Saló de la Fama dels Millors Premis del Món.) L’Enterprise realment us recull i és molt educat, molt cortès i molt servicial, amb un sol lector. dit. Un altre votant va estar d’acord: no sóc el client més fàcil, però sempre han estat meravellosos a l’hora de lliurar-me les pilotes i fer-les funcionar. Són la veritable definició d'un servei al client excel·lent.
El número 3 de Hertz també va mantenir el seu mateix rànquing des del 2019, ja que els votants van dir que la seva selecció de vehicles i el gran nombre de llocs eren actius particulars. Hertz és el meu objectiu preferit. Segons un lector, sé que rebré un bon servei, un cotxe segur i preus raonables. Sempre tinc una experiència meravellosa amb Hertz, va dir un altre, que va afegir que estic disposat a pagar més pel seu servei.
Tot i així, sembla que cap empresa podria vèncer a National, un favorit de set vegades per la seva facilitat d’ús. A continuació, es mostra la llista completa de les millors empreses de lloguer de cotxes d’aquest any, tal com han votat els lectors de T + L.
1. Lloguer de cotxes nacionals
Cotxes disponibles per llogar a National Car Rental Crèdit: gentilesa de National Car Rental
Saló de la Fama de la WBA homenatjat. Puntuació: 83,60
Més informació: nationalcar.com
La marca de lloguer més destacada d’aquest any ha obtingut altes qualificacions pel seu servei més enllà i per una àmplia selecció de vehicles d’alta qualitat. Un lector va dir que m’encanta l’opció de triar el cotxe. Sempre tenen una bona selecció i fins i tot el personal ens va esperar durant les hores laborals anteriors quan un vol es va endarrerir diverses hores, va continuar el mateix lector. Els membres del programa de fidelització van dir que les avantatges eren inigualables. Com a membre del Club Emerald, m’encanta sortir al passadís Emerald i conduir-me, molt convenient, va dir un votant. En general, molts lectors van dir aquest any que National va reunir tota l’experiència, fent que el lloguer de cotxes fos el més senzill possible. Com va dir un lector: em presento, salto el taulell, torno el cotxe que vull i me'n vaig. Són els millors i més eficients: mans baixes.
2. Enterprise Rent-A-Car
Un agent de lloguer de vehicles Enterprise ajuda una dona amb el seu cotxe de lloguer Crèdit: gentilesa de Enterprise Rent-A-Car
Saló de la Fama de la WBA homenatjat. Puntuació: 80,01
Més informació: enterprise.com