Les 5 aerolínies nacionals més importants dels Estats Units

Principal El Millor Del Món Les 5 aerolínies nacionals més importants dels Estats Units

Les 5 aerolínies nacionals més importants dels Estats Units

L’enquesta sobre els millors premis mundials d’aquest any es va tancar el 2 de març, just abans que s’implementessin les comandes generalitzades d’estada a casa com a resultat de COVID-19. Els resultats reflecteixen les experiències dels nostres lectors abans de la pandèmia, però esperem que els guardonats d’aquest any inspirin els vostres viatges, sempre que siguin.



De vegades pot semblar que queixar-se de les companyies aèries és un passatemps realment americà. Al cap i a la fi, qui de nosaltres no ha tingut l’experiència descoratjadora d’enganxar-se en un mal seient? Tot i així Viatges + Oci els lectors van tenir molts elogis pels operadors que consideraven les millors aerolínies nacionals. Els viatgers alts d’aquest any eren transportistes més petits i més àgils que, segons els lectors, tenen cabines ben dissenyades, bones rutes cap a destinacions calentes i un servei a bord que realment se sent humà.

Cada any pel nostre Millors premis del món enquesta, T + L demana als lectors que analitzin les experiències de viatges de tot el món: que comparteixin les seves opinions sobre els millors hotels, complexos turístics, ciutats, illes, creuers, balnearis, línies aèries i molt més. A la categoria de les companyies aèries, els lectors van valorar els transportistes per comoditat, servei, menjar, servei al client i valor de la cabina.






Relacionat : Els millors premis mundials 2020

Arribant al número 3 d’aquest any, Alaska Airlines va impressionar amb el seu servei integrat i el seu popular programa de fidelització. Sempre em tracten molt bé i m’agraeixen molt, ja sigui que vulgui de primera classe o de cabina principal, va dir un dels lectors, que va afegir els seus avantatges de fidelització i l’assistència al servei d’atenció al client per telèfon, cap millor.

Al número 4, Southwest Airlines només era una ombra darrere d’Alaska. Té la millor relació qualitat-preu, bosses gratuïtes, una excel·lent tripulació de vol i els seients són còmodes, va comentar un fan. Volen arreu dels Estats Units i del Carib que ens agrada viatjar. Molts lectors van cantar els elogis de la política Southwest’s Bags Fly Free, que inclou fins a dues maletes facturades en totes les tarifes. Altres enquestats van donar altes puntuacions a les tripulacions. Un lector va estimar el servei al client i les simpàtiques assistents de vol (de vegades divertides).

Ventre inferior de l'avió JetBlue Ventre inferior de l'avió JetBlue Crèdit: gentilesa de JetBlue

Quan es tracta del transportista més gran, només Delta Air Lines s’ha classificat entre els cinc primers d’aquest any. Un dels seus votants és millor que la majoria de la plantilla en vol. Una altra comoditat val molt la pena, va dir un altre, referint-se en general a l’experiència a bord de Delta. Un lector va tenir elogis específics per la classe empresarial del transportista, Delta One: no es pot superar, va dir aquest lector. Té comoditat, privacitat, menjar excepcional i excel·lent equipatge.

Pel que fa al número 2, Hawaiian Airlines, va augmentar dos llocs respecte a l'any passat. Potser el seu bon servei d'atenció al client es pot atribuir al lloc on volen, va dir un dels enquestats, assenyalant amb les meravelloses destinacions a les quals serveix el transportista. Altres van dir que la sòlida xarxa de rutes, tant entre illes com cap al continent, és un actiu, i els lectors van elogiar la qualitat del servei i els àpats durant el vol. Des que Lee Anne Wong va assumir les funcions de cuiner executiu, el menjar de primera classe ha passat de bo a molt bo a excel·lent, va dir un fan.

Tot i això, amb tots aquests atributs impressionants, cap operador no va aconseguir superar el guanyador de l’any passat, JetBlue, que torna a guanyar el títol. Seguiu llegint per saber per què són les millors companyies aèries nacionals d’aquest any.

1. JetBlue Airways

Somrient agent de la porta JetBlue a l’aeroport de JFK Somrient agent de la porta JetBlue a l’aeroport de JFK Crèdit: gentilesa de JetBlue Airways

Saló de la Fama de la WBA homenatjat. Puntuació: 78,73

Més informació: jetblue.com

Les millors qualificacions d’aquest any han estat per JetBlue, que també va guanyar l’any passat i que forma part del nostre Saló de la fama dels millors premis del món. Simplement són increïbles, amb un sol lector. Una companyia aèria constantment excel·lent amb un gran servei al client, va dir una altra. Va encantar el seu programa de fidelització, va afegir un tercer qui va proposar: Alguna altra companyia aèria compararà mai? Les àmplies cabines econòmiques de JetBlue i l’excel·lent cabina Mint premium ofereixen comoditat durant el vol i molts lectors han apreciat la Wi-Fi gratuïta a bord. Tot i que la seva posició com a principal transportista nord-americà pot semblar segura amb elogis com aquest, els passatgers no redueixen les seves expectatives. Dit un fan, els agents de la porta i les tripulacions en vol són fenomenals, però hem de veure un servei ampliat amb preus competitius.

2. Hawaiian Airlines

Avió de Hawaiian Airlines en vol sobre Diamond Head Avió de Hawaiian Airlines en vol sobre Diamond Head Crèdit: gentilesa de Hawaiian Airlines

Saló de la Fama de la WBA homenatjat. Puntuació: 78,32

Més informació: hawaiianairlines.com

3. Alaska Airlines

Avió d'Alaska Airlines en vol sobre muntanyes Avió d'Alaska Airlines en vol sobre muntanyes Crèdit: gentilesa d’Alaska Airlines

Puntuació: 78,11

Més informació: alaskaair.com