Quan Airbnb va anunciar aquesta setmana el llançament de Trips, un servei ampliat que fa que l’empresa sigui molt més que un proveïdor de lloguer a curt termini, no només van canviar el que ofereixen als viatgers: també van canviar el que ofereixen als amfitrions.

Les noves experiències de la companyia s’estrenaran en determinades ciutats i l’any que ve s’ampliaran a moltes ciutats noves. I perquè aquestes experiències artesanes i úniques passin, necessitaran amfitrions. Molts d'ells.

Si guanyeu diners com a guia turístic ( tot i que Airbnb no anomenarà gires a aquestes ofertes ) Sona atractiu, pot ser que sigui una nova trajectòria professional, diu el cap d’hostaleria global de la companyia, Chip Conley.

Conley va dir que volem ser la companyia més estimada en viatges i ser la companyia més estimada en viatges. Viatges + Oci .

Però, més que un pas per a l’empresa, veu que els joves poden veure l’acollida com una opció laboral: imaginar-se a algú de 18 anys i dir-li: 'Què vols fer quan siguis gran?' 'Vull ser un amfitrió'.

Per a un noi que ha estat a la indústria de l’hostaleria durant 30 anys ... és emocionant, va dir Conley, que treballava en hostaleria hotelera abans d’entrar a Airbnb. M'encanta que, literalment, puguem crear una carrera professional per ser amfitrió.

Segons el Pew Research Center , El 24% dels nord-americans van informar de guanyar diners durant l'últim any amb l'economia de la plataforma digital. El vuit per cent dels enquestats va declarar haver contractat feina temporal mitjançant una plataforma digital i un 1 per cent va informar de llogar la seva casa (en llocs com Airbnb). Ja sigui que us sembli emocionant o aterridor l’ocupació de concerts, que ofereix una major flexibilitat i una menor seguretat i avantatges laborals, constitueix, sens dubte, un sector en creixement del mercat laboral.

A través Experiències , no cal tenir una casa per llogar per ser un amfitrió. En lloc d'això, després de l'aprovació d'Airbnb, algú pot mostrar als visitants la seva ciutat natal o dirigir-los a tallers sobre temes i habilitats per als quals tinguin experiència. Algunes de les primeres ofertes amb el nou llançament inclouen brodats coreans, bicicleta tot terreny, pintura i fotografia.

Com ser amfitrió

De fet, cal classificar-se, va dir Conley. No vaig a anar a posar la meva experiència i vaig a les carreres com a amfitrió de l'Experiència.

Per començar, els amants de l'esperança han de ser-ho creeu una experiència a través del lloc web d’Airbnb . S'espera que els amfitrions siguin creïbles (coneixedors del meu tema o hàbils en la meva activitat i puguin demostrar-ho als hostes), genuïns (apassionats per acollir i conèixer gent) i empàtics (tinc en compte que cada grup que acollirà tindrà diferents nivells de familiaritat amb el meu tema).

Mentrestant, les experiències han de proporcionar accés únic (una experiència que els vostres convidats no podrien trobar sols), participació (els convidats haurien de poder participar plenament en la vostra experiència participant en dues o més activitats, no només observar i perspectiva (tota experiència ha de tenir algun tipus de significat personal).

Després d’acceptar complir aquests estàndards, els sol·licitants proporcionen molt cada detall de l’experiència, des del temps que trigarà fins al que s’ofereix al cost dels hostes.

Estar vetllat

Més que res, una lliçó que hem tingut és el procés de verificació i tenir control de qualitat és molt important per a Experiències, va dir Conley.

En aquesta línia, l’empresa encara està aprenent què fa que sigui un gran amfitrió i com poden identificar-los, sobretot a escala mundial.

Fent diners

Aproximadament la meitat de les experiències disponibles ara, que varien d'un parell d'hores a excursions de diversos dies, són inferiors a 200 dòlars per persona, segons el CEO d'Airbnb, Brian Chesky.

Com que cada experiència varia segons el nombre de participants, encara no està clar quants diners podria guanyar un amfitrió. (A moltes ciutats importants, el lloguer d’habitatges rep uns quants milers de dòlars a l’any). Però, com passa amb la majoria de l’economia de concerts, el potencial de guanys normalment augmentarà en funció del temps i l’esforç dedicat pels amfitrions.

El que fa un gran amfitrió

Passió, va dir Conley, quan se li va preguntar què és un gran amfitrió. De vegades, la passió es produeix en una aplicació que es pot produir en una entrevista.

Però, per descomptat, la passió no és tot el que algú necessita. Va tenir experiència en el que estan fent, va afegir, i va afegir que algú que sigui empàtic de manera natural comprendrà millor els convidats que vénen de tot el món.

En anys anteriors, Airbnb ha destacat les connexions personals establertes a través de la plataforma. L’empresa explica una història d’ella mateixa que és més que un servei de lloguer; Chesky diu Airbnb una plataforma alimentada per persones i diu que tracta més d’un viatge que d’un lloc on dormir. Aquestes connexions, però, han estat separades de la transacció financera de llogar una habitació. Ara, amb Experiències, la connexió tindrà un signe de dòlar adjunt.

Molts [amfitrions] ho fan per motius financers, però si tota l’experiència es converteix en mercantilització, realment s’emporta part de la màgia, va dir Conley.