American Airlines va estrenar nova tecnologia sense contacte per ajudar els passatgers a facturar i deixar l’equipatge de mans lliures mentre viatjaven arran del coronavirus.
A partir de dilluns, els passatgers podran deixar les maletes sense haver de tenir contacte físic amb les pantalles o els empleats de la companyia aèria.
Els clients que facin factures per a vols nacionals o internacionals poden facturar en línia a través de l’aplicació de la companyia aèria amb antelació i indicar quantes maletes tenen previst facturar. Quan arriben a l’aeroport, els passatgers escanegen la targeta d’embarcament al quiosc d’entrada, que imprimeix automàticament les etiquetes de la bossa. El client pot adjuntar les etiquetes, deixar les maletes i procedir a la seguretat sense haver de tocar una pantalla.
La tecnologia estarà disponible a més de 230 aeroports de tot el país.
La companyia aèria també va anunciar un nou portal Wi-Fi a bord on els passatgers poden accedir a la informació de la targeta de crèdit i AAdvantage, comprar Wi-Fi per al vol o veure entreteniment durant el vol. El llançament d’aainflight.com forma part de l’estratègia més àmplia de la companyia aèria per fer més fàcil l’accés a l’entreteniment a bord i la Wi-Fi.
Avió American Airlines Crèdit: American Airlines
La resposta de l’aerolínia a COVID-19 ha inclòs la reducció del servei de menjar i beguda a la cabina, obligant els passatgers a autocertificar-se que estan lliures de símptomes i aplicar estrictament les regles de les màscares facials. Qualsevol passatger que es negui a portar una màscara a bord pot ser retirat del seu vol.
La companyia aèria va deixar de bloquejar el seient central l'1 de juliol i ara ven els seus vols a plena capacitat. American havia limitat les seves cabines només al 85 per cent plenes a l'abril. Els passatgers poden desplaçar-se a un seient diferent a la seva cabina amb bitllet, si està disponible.
American lentament augmenta les operacions després de reduir aproximadament el 80 per cent dels seus viatges nacionals a principis d’aquest any. Aquest mes, la companyia aèria té previst operar uns 4.000 vols diaris, que podrien augmentar durant l’estiu.
No sabem el que sembla August i més enllà en aquest moment; gran part de la recuperació que veiem és tènue i hi ha moltes coses que podrien frenar-lo, va dir Vasu Raja, vicepresident sènior nord-americà d’estratègia de xarxa. Viatges + Oci el mes passat.